ارتباط کلینیک و لابراتوار: چطور سفارش‌ها گم نشوند
بیشتر مشکلات بین کلینیک و لابراتوار از یک چیز می‌آید: اطلاعات سفارش روی کاغذ یا در واتس‌اپ پخش است و هیچ‌کدام از دو طرف تصویر کامل را ندارند. وقتی هر دو طرف یک سیستم مشترک ببینند، شید رنگ و تاریخ تحویل دیگر گم نمی‌شود.
چه چیزی معمولاً گم می‌شود
- شید رنگ — روی کاغذ نوشته شده، کاغذ همراه قالب رفته، و حالا کسی یادش نیست.
- تاریخ تحویل — کلینیک فکر می‌کند سه‌شنبه، لابراتوار فکر می‌کند پنج‌شنبه، و بیمار روز سه‌شنبه می‌آید.
- تغییر در سفارش — پزشک در واتس‌اپ گفته چیزی را عوض کنند، پیام بین صد پیام دیگر گم شده.
- صورتحساب آخر ماه — لابراتوار می‌گوید هجده کار، کلینیک می‌گوید پانزده، و هیچ‌کس سابقهٔ دقیق ندارد.
یک سفارش، یک سابقه، دو طرف
در Dr Dental IQ کلینیک و لابراتوار داخل سیستم به هم متصل می‌شوند. کلینیک سفارش را ثبت می‌کند — بیمار، نوع کار، دندان، شید رنگ، تاریخ مورد نیاز — و لابراتوار همان لحظه همان را می‌بیند.
وضعیت هر سفارش برای هر دو طرف قابل دیدن است، فایل CAD/STL قابل پیوست است، برگهٔ کار چاپ می‌شود و همراه قالب می‌رود، و صورتحساب آخر ماه خودش از روی همان سفارش‌ها ساخته می‌شود.
برای لابراتوارها
لابراتوار می‌تواند حساب خودش را داشته باشد و به چند کلینیک وصل شود. پلن لابراتوار ۹۲۰٬۰۰۰ دینار در سال است و شامل مدیریت سفارش، پورتال پزشک، پیگیری تحویل، حساب و صورتحساب می‌شود.